FAQ
Fragen zu DPL Deutsche Paletten Logistik
Wir bieten eine breite Auswahl an Ladungsträgern, darunter Europaletten, Gitterboxen und H1-Kunststoffpaletten, die Sie online kaufen und entweder liefern lassen oder selbst abholen können.
Bei uns finden Sie Europaletten, Gitterboxen und H1-Kunststoffpaletten, die für verschiedene Transport- und Lagerbedürfnisse geeignet sind.
FAQ
Fragen zum Bestellvorgang und Versand
Mit Hilfe der PLZ-Liste oder alternativ mit der Karte kann nach Standort gesucht werden.
Eine zweite Variante ist eine Suche von Ladungsträgern. Demnach werden Standort gezeigt, wo die Ladungsträger vorrätig sind.
Nach Auswahl des Standortes bzw. Ladungsträgers kann die Ware im Bestellfeld zur Abholung bzw. zur Lieferung bestellt werden.
Ja, wir bieten sowohl die Lieferung der Paletten direkt zu Ihnen als auch die Möglichkeit zur Selbstabholung an unserem Standort an.
Die Lieferzeit variiert je nach Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang.
Ja, bei der Lieferung liegt die Mindestbestellmenge bei einer Komplettladung, was 495 Paletten entspricht. Für Selbstabholer gibt es keine Mindestbestellmenge.
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Anpassungen vorzunehmen.
Wir bieten Ihnen die drei sichersten Zahlungsmethoden an:
SOFORT Überweisung
Banküberweisung (Vorkasse)
Kreditkarte (Visa, Mastercard, …)
Bei der Banküberweisung überweisen Sie den Betrag manuell (Tipp: Eine Echtzeitüberweisung sorgt für die schnellstmögliche Bestellabwicklung).
Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
Wenn Sie die Option der Selbstabholung wählen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Sie können die Paletten dann zu unseren Geschäftszeiten an unserem Standort abholen.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.